キャンセルについて
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変更・キャンセルについての詳細です。トラブル防止の為に必ずお読み頂きますようお願いいたします。
また使用規定にも予約のキャンセルについての記載ございますので合わせてお読みください。

 

【変更・キャンセルについて】

・キャンセル・変更料金の対象は、お部屋常設機材以外の有料機材のレンタルも含まれます。
・キャンセル・変更料金は、レンタル予定日の6〜2日前50%、前日及び当日は100%のキャンセルチャージとなります。
・4時間以上のご予約のキャンセルの場合、14日前~50%、7日~100%のキャンセルチャージとなります。
・無断利用発覚の場合、利用料金の他に違約金を別途ご請求させていただきます。
・キャンセル料は当日から1週間以内に現金または振込でお支払い下さい。
・催告後1ヶ月を過ぎても未納の場合は、次回のご利用をお断りさせていただきます。
・ご予約日当日にご来店なくスタジオの使用がない場合、キャンセル料100%をご請求させていただきます。
・予約キャンセルの際、お問い合わせ番号をお伝えしますので、キャンセル日(お取り消しした予約日)まで番号のお控えをお願いいたします。
キャンセルに関するお問い合わせの際、番号と名前をお伺いしますのでご協力お願いします。
・ご予約のお申し込み後に内容確認等でお電話やメールでご連絡させて頂くことがございます。
その際、ご連絡がとれない場合にはご予約解除とさせて頂くことがございます。
・天災等の突発的な事象による、突然のキャンセル、変更、払戻しは一切お受けしておりません。
・日時変更は、一旦キャンセルしたのち新たな予約を入れることであり、キャンセルの対象となります。
・当社の都合によるキャンセルはこの限りではありません。
・当社からの確定メールが迷惑メールフォルダ等に入って確認できなかったとしても、お客様責任となります。
予約申し込みフォームで申し込まれたものは、「正式な」お申し込みとなり、確定された時点で予約が成立いたします。

 

〈キャンセル・変更時の電話番号〉

TEL:03-6284-1723   ※メールでは受付ておりません。ご注意ください。